We weten dat het wachten lang kan lijken wanneer je uitkijkt naar je Gambettes Box! Hier is alles wat je moet weten over de levering van je favoriete Box:
Maandelijkse leveringen tussen de 1e en de 15e
Onze leveringen vinden plaats tussen de 1e en de 15e van elke maand. Als je je Box na de 20e nog niet hebt ontvangen, maak je geen zorgen, ons Customer Happiness team staat voor je klaar. Neem contact met ons op en we zullen een oplossing vinden die je weer doet glimlachen!
Voor nieuwe abonnees
Als je je minder dan een maand geleden bij de #Gambettesgang hebt aangesloten, kun je erop rekenen dat we je pakket zorgvuldig voorbereiden. Onze levertijd bedraagt maximaal 3 weken vanaf de besteldatum, zodat je abonnement van start kan gaan.
Controleer je afleveradres
Zorg ervoor dat het afleveradres in je account altijd up-to-date is. Een kort bezoek aan je buren of conciërge kan ook een goed idee zijn om je waardevolle pakket op te sporen.
Termijn om een niet-ontvangst te melden
Je hebt tot twee maanden na de verzending van je Box om contact met ons op te nemen als deze niet is aangekomen. Bijvoorbeeld, als je wacht op de Gambettes Box van februari, laat het ons dan weten voor 30 april.
We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat elke stap van je ervaring met de Gambettes Box net zo aangenaam is als je benen in onze panty's. Voor vragen of als je hulp nodig hebt, staat ons team klaar om je te helpen.