Promettiamo pacchi bellissimi e perfetti, ma talvolta qualche ostacolo si insinua lungo il percorso fino a casa Sua. Se riceve un articolo danneggiato nella Sua Gambettes Box, ecco cosa fare:
Cosa fare in caso di prodotto danneggiato?
Le nostre mani lavorano con amore per preparare ogni Box, ma sappiamo che talvolta i contrattempi della consegna possono giocare brutti scherzi. Se nota un prodotto danneggiato, non si preoccupi! Acceda al Suo account personale, selezioni la Box interessata e compili il modulo di reclamo, allegando una foto del prodotto danneggiato. Senza la foto, la Sua richiesta non potrà essere inviata.
Reclami e tempi:
Per poterLa assistere al meglio, ci contatti entro un mese dalla spedizione della Sua Box se riscontra un prodotto mancante o danneggiato. Ad esempio, per una Box spedita a Marzo, il Suo reclamo deve essere presentato entro il 30 Aprile.