Wir versprechen schöne und perfekte Pakete, aber manchmal gibt es ein paar Hindernisse auf dem Weg zu Ihnen nach Hause. Wenn Sie einen beschädigten Artikel in Ihrer Gambettes Box erhalten haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Was tun bei einem beschädigten Produkt?
Unsere Hände stellen jede Box mit Liebe her, aber wir wissen, dass manchmal Lieferprobleme auftreten können. Wenn Sie feststellen, dass ein Produkt beschädigt ist, keine Panik! Schicken Sie uns bitte ein Foto des beschädigten Produkts zusammen mit der Referenznummer an unser Customer Happiness Team über dieses Formular.
Beschwerden und Fristen:
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Monats nach Versand Ihrer Box, falls ein Produkt fehlt oder beschädigt ist. Zum Beispiel muss Ihre Beschwerde für eine im März versandte Box spätestens am 30. April eingereicht werden.